Victoria Hoi An Beach Resort and Spa

Resort ven biển rất đẹp. Mình đi vào 1 ngày nắng trong và gió lạnh nên chụp hình lên càng đẹp. Kiến trúc bên ngoài resort kiểu truyền thống Hội An với tông màu vàng, mái âm dương, nội thất bên trong theo kiểu Zen, tối giản và đầy đủ công năng. Nhân viên đều có thái độ rất tốt. Đồ ăn sáng ở nhà hàng cũng ngon nữa.

Rất hài lòng về dịch vụ và dich vụ ăn sáng của quá . Chất lượng dịch vụ tốt , không gian đáng để nghỉ dưỡng yên tĩnh. Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Một kì nghỉ đáng giá rất phù hợp với giá tiền . Có bể bơi và view biển

Khách sạn gần biển rất đẹp . Nhân viên thân thiện , ăn sáng ngon, đa dạng nhiều món. phục vụ rất tận tình chu đáo . Là sự lựa chọn đúng đắn nếu bạn có dự định du lịch tại Hội An . Cảm ơn và hẹn gặp lại

Dịch vụ khách sạn tuyệt vời , hồ bơi rộng rãi , view biển . Phòng sạch sẽ , đẹp , có ban công thoáng mát . Ăn sáng đa dạng , nhân viên thân thiện . Mình sẽ quay lại cho những dịp đến

Món ăn ngon và phòng sạch đẹp, tôi cảm thấy được chào đón khi đến đây và sẽ quay lại

Resort đẹp, có 2 bãi biển siêu đẹp, có 1 bể bơi to và 1 bể vầy cho trẻ em. Sau 6-7h tối thì không có nhân viên cứu hộ trực nhưng người lớn vẫn được xuống bơi tới đêm. Phòng rộng, đầy đủ tiện nghi. Ban công và phòng tắm rộng. Có bồn tắm lớn. Không khí rất dễ chịu. Buffet sáng ngon, đa dạng. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình giới thiệu các thông tin của resort và cả các khu vực xung quanh. Resort có xe bus đưa khách lên phố cổ, có xe đạp cho khách mượn. Có thể nhờ nhân viên hỗ trợ thuê xe máy. Môi trường thân thiện với trẻ em. Gia đình tôi đã ở lại 2 đêm và rất hài lòng.

Resort rộng, có bể bơi thích lắm, nước ấm nữa. Các chú bảo vệ và nv phục vụ ở kvuc pool bar rất rất thân thiện và nhiệt tình luôn, tuy nhiên các bạn nv lễ tân thì có vẻ hơi mệt vì nóng hay sao nên welcome chưa được nice cho lắm. Có dvu đưa đón từ sbay về nên rất ưng nha, tkiem được 1 chút nè! Pvu có socola và chuyện kể cho buổi tối để ngủ ngon hơn. Ncl ko chê được điểm gì ngoại trừ thái độ của lễ tân nên nice hơn 1 chút, nhất lúc khách vừa đến check-in là được nha!

Mình vừa checkin, chưa lên phòng nhưng đã cảm giác rất khó chịu. Chưa kể đến chất lượng phòng hay dịch vụ, tiện ích, cảnh quan, chính thái độ nhân viên lễ tân đã khiến mình hối hận vì chọn nơi đây. Một resort lớn, cùng chủ với Victoria Cần Thơ ( nơi mình rất thích ) nhưng đến nơi, không một ai trước cổng, mình mang hành lý lên tận sảnh chính, nhân viên lễ tân ngơ ngác ngẩn ngơ đứng nhìn, mặc kệ khách khệ nệ hành lý. Với thái độ không chuyên nghiệp và cách nói, giọng nói khó nghe, không niềm nở bạn làm cho xong việc, một cách hờ hững. Chưa bao giờ mình có cảm giác khó chịu đến vậy, dù cho đi homestay chứ đừng nói khách sạn hay resort. Trong khi các khách nước ngoài nhận được sự nhiệt tình, ân cần, phải chăng đây là cách người Việt đối với người Việt? Chủ của Victoria chắc không đọc được những dòng này, thôi thì dành cho ai hữu duyên, đọc để biết, chuẩn bị tinh thần để có bị giống mình đỡ bỡ ngỡ. Hẹn không bao giờ gặp lại!